9 de junio de 2020
Anato, que es la agremiación que reúne a las agencias de viajes del país, reveló hoy los resultados de una encuesta que se hizo a cerca de 6.000 colombianos. El 29% de los encuestados piensa viajar este año; el 34% no lo ha definido; y el 37% tiene claro que no viajará en el 2020.
El estudio se hizo con el objetivo de entender cuál será la forma de viajar de los colombianos una vez se levanten las medidas preventivas con base en esta información definir las estrategias de venta y comercialización de los productos y servicios de las agencias de viaje.
Por otra parte, el 34% de los encuestados afirmó que viajará con su pareja; el 14% con su familia (sin hijos); un 11% con su familia (con hijos); y otro 11% con amigos.
“Según el estudio que realizamos, los turistas siguen confiando en el trabajo de las agencias de viaje, pues el 51% aseguró que realizaría sus reservas con la asesoría de estas empresas, mientras que el 49% las haría por su cuenta. La elaboración de los protocolos de bioseguridad, su profesionalismo y el acompañamiento al cliente, continúan siendo un factor decisivo que les brinda confianza”, señaló Paula Cortés, presidente ejecutiva de Anato.
La encuesta se realizó de manera virtual entre el 14 de abril y el 22 de mayo de 2020.
